Логистика, персонализация, комплексные поставки, сервис

Логистическое обслуживание сделок

• разработка и организация наиболее оптимального варианта перевозки и доставки продукции на объекты клиента;
   
• поддержание необходимого запаса и организация отгрузок сантехники, инженерного оборудования, металлопроката на собственном складе, расположенном в центре Москвы, что является необходимым условием для удобной и оперативной отгрузки клиентам Москвы и Московской области;
   
• организация транзитных поставок;

• погрузочно-разгрузочные работы;

• организация экспедиционного обслуживания;

• мониторинг и информационное сопровождение на всем пути следования груза;

• осуществляем оптовые поставки сантехники и инженерного оборудования для систем отопления, водоснабжения, канализации во все регионы и города России:

Москва, Московская область: Волоколамск, Видное, Воскресенск, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Зарайск, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Королев, Красногорск, Лотошино, Луховицы, Люберцы, Можайск, Мытищи,Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Павлов Посад, Подольск, Пушкино, Раменское, Руза, Сергиев Посад, Серебряные Пруды, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Талдом, Химки, Чехов, Шатура, Шаховская, Щелково, Электросталь;

а также в города регионов России: Самара, Ростов, Новосибирск, Екатеринбурга, Нижний Новгород, Казань, Пермь, Липецк, Ярославль, Воронеж, Вологда, Ставрополь, Саратов, Тюмень, Белгород, Ижевска, Рязань и т.д.

Персональный менеджер

Так как главной целью компании "СантехОптСервис" является - ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ, в своей деятельности компания "СантехоптСервис" использует клиентоориентированный подход, позволяющий гибко и оперативно  реагировать на запросы каждого клиента и комплексно и в кратчайшие сроки их удовлетворять.

Сразу после поступления Вашего звонка или Вашей заявки в компанию ООО "СантехОптСервис" каждому клиенту назначается

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР. 

Это позволяет наилучшим образом выполнять запросы наших клиентов, формировать с ними долгосрочные надежные партнерские отношения. 

В функции персонального менеджера компании "СантехОптСервис" входит:

 - выявление потребностей и оперативное удовлетворение запросов клиентов;

 - обеспечение персонального контроля всех стадий проведения сделки по продаже сантехники и инженерного оборудования;

 - организация постоянного взаимодействия и обратной связи компании с клиентами;

- предоставление информационных и консалтинговых услуг по подбору необходимого инженерного оборудования для систем отопления,      водоснабжения, канализации;

 - разработка и внедрение индивидуальных систем скидок и систем стимулирования по обслуживанию клиентов;

 - доведение до сведения клиентов информации о новинках ассортимента, проводимых акциях компании ООО "СантехОптСервис", новшествах сантехнического и строительного рынков;

 - мониторинг выполнения договорных и долговых обязательств с партнерами и постоянное оперативное информирование о состоянии задолженности;

Комплектация сантехникой и инженерным оборудованием объектов различной сложности и масштаба

Компания "СантехОптСервис" организует процессы комплексного снабжения и комплектации сантехникой, инженерным оборудованием для систем отопления, водоснабжения канализации, объектов любой сложности и масштаба, начиная от индивидуальных жилищных строительных объектов и до масштабных объектов капитального строительства, теплотрасс, объектов энергоинфраструктуры и др.

Компания "СантехОптСервис" реализует комплексный и персонифицированный  подход, основанный на доверительных партнерских отношениях, который положен в основу нашей сбытовой деятельности и позволяет полностью удоволетворить запросы наших заказчиков, оптимизировать строительные процессы и увеличить их эффективность путем сокращения временных и финансовых затрат.

Основные составляющие процесса комплексного снабжения объектов сантехникой и инженерным оборудованием являются следующие:

 - широкий ассортимент продукции, более 40 тысяч наименований сантехники, металлопроката и инженерного оборудования;

 - возможность поставки сантехники, металлопроката и инженерного оборудования "под заказ", нестандартных типоразмеров и характеристик, персонально под потребность заказчика;

 - индивидуальная ценовая политика и система скидок для каждого клиента;

 - оптимальные сроки поставки сантехники и инженерного оборудования, поставки сантехники и инженерного оборудования "точно в срок" на объекты заказчика, благодаря развитой и четко отлаженной системе логистических процессов;

 - мониторинг и контроль на каждом этапе поставки сантехники и инженерного оборудования, начиная от составления сметы и заканчивая гарантийными обязательствами после поставки сантехники и инженерного оборудования на объект заказчика;

 - разработка  и применение индивидуальных условий долговременного и взаимовыгодного сотрудничества для каждого клиента;

 - профессиональные консультации и подбор сантехники и инженерного оборудования для инженерных систем любой сложности и масштаба высококвалифицированными сотрудниками и инженерами нашей компании.

Профессиональные консультации и информационное обслуживание

Компания ООО "СантехОптСервис" оказывает консультации клиентам по подбору  сантехники и инженерного оборудования для инженерных систем любой сложности и масштаба высококвалифицированными сотрудниками и инженерами нашей компании.

Подобор клиенту необходимого инженерного оборудования и продукция сантехнического назначения с учетом оптимального соотношения "цена - качество" в компании ООО "СантехОптСервис" реализуется благодаря тому, что наши сотрудники имеют:

- высокий профессиональный уровень и высокую квалификацию;

- опыт работы на сантехническом и строительном рынке более 20 лет;

- необходимые дипломы и сертификаты, свидетельствующие о прохождении множества тренингов и семинаров;

- постоянный доступ к новым знаниям, благодаря новой внедренной системе корпоративного обучения.

Послепродажный сервис и гарантии

Компания ООО "СантехОптСервис" постоянно развивает и совершенствует свою корпоративную ответственность, которая измеряется степенью удовлетворенности клиентов поставляемой высококачественной продукцией и оказываемым профессиональным сервисом, что в значительной степени определяет успех компании ООО "СантехОптСервис" на рынке и  является ее значительным конкурентным преимуществом.

Вся сантехническая продукция и инженерное оборудование для систем отопления, водоснабжения и канализации, поставляемая компанией ООО "СантехОптСервис":

- имеет высокое качество;

- соответствует стандартам различных стран,  требованиям европейских норм ИСО 9001 и ИСО 9002;

- имеет гигиенические сертификаты и сертификаты соответствия, а также протоколы испытаний НИИ Сантехники Минстроя РФ.